49,1% de establecimientos comerciales de Iquique fue víctima de un delito

Según el sondeo realizado por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), crece la percepción de inseguridad y violencia y además, cerca del 50% cree que la delincuencia aumentará en los próximos seis meses.

La renovada encuesta de victimización del Comercio registra que en Iquique 49,1% de los negocios comerciales fue víctima de un delito y/o falta en el segundo semestre de 2020, lo que implica un aumento significativo respecto a la medición anterior (45,5%).

Los delitos con mayor incidencia en la ciudad son el hurto hormiga (20,9%); seguido del hurto y otros daños materiales, ambos con 11,6%; y el saqueo con un 4,7%.

Respecto de la percepción de seguridad del barrio donde se ubica su negocio, el 50% de los encuestados dijo sentir que es poco o nada seguro, cayendo 6,4 puntos porcentuales respecto a la última medición. A su vez, el 44,4% manifestó que la violencia cuando atacan los delincuentes es mayor que hace un año y un 22,2% señaló que es igual.

Respecto al comercio ambulante ilegal un 40,7% dice tener presencia de este a su alrededor y a su vez un 48,6% menciona que este ha aumentado.

Introducción

Durante el primer semestre del 2019, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo, decidió poner fin a su emblemática Encuesta de Victimización, en atención a una serie de factores que indicaban el desgaste de esa herramienta. Sin embargo, eventos de gran magnitud, como el estallido social y la situación sanitaria producto del Covid-19 tuvieron y están teniendo, efectos profundos en el modelo de negocios en general y en la forma de hacer comercio, en particular. Estos cambios, lamentablemente han venido acompañados también de una reconfiguración de los delitos y en la percepción de seguridad por parte de los locatarios, agregando un elemento más de angustia a miles de empresarios a lo largo de todo el país. Es por todas estas variables que decidimos volver a poner a disposición este valioso instrumento, el que estamos convencidos, será un aporte para el sector y, en especial, para las autoridades.

Principales conclusiones

· -Los establecimientos de Valparaíso-Viña del Mar (55,7%), Gran Santiago (50,9%), Concepción-Talcahuano (50%) e Iquique (49,1%) son los que reportan mayor nivel de victimización. Al comparar con la última medición (segundo semestre 2018) aumentó significativamente la victimización en Temuco (10,2pp), Antofagasta (8,2pp), Valparaíso-Viña del Mar (5,4pp) e Iquique (3,6pp).

· -El delito y/o falta con mayor ocurrencia es el hurto hormiga (18,6%); seguido del hurto (17,5%); otros daños materiales al local como incendios, destrozos y/o rayados (15,7%) delito económico (6,8%), robo de accesorios de vehículo comercial (6,7%), robo con violencia (5,8%), robo de mercancía en ruta (5,3%) y saqueos (4,4%) estos dos últimos delitos anteriormente no se medían. Y en el caso de daños materiales llama la atención que estos están casi al mismo nivel que los hurtos.

· -Llama la atención el alto nivel de victimización en el grupo conformado por la compra venta de automóviles, empresas de logística y estaciones de servicio (59,6%) donde el 17,5% de los establecimientos fue víctima de robo con violencia.

· -Aquellos que son víctima de delito lo son en su mayoría más de una vez y, sin considerar hurto hormiga, la media de ocurrencia es de 4,6 veces en el semestre. Se evidencia, además, un aumento en la revictimización del robo con violencia y destaca también el robo de mercancía en ruta.

· -La presencia del comercio ambulante ilegal en los alrededores de los locales aumentó de un 35% a un 40,6% y Valparaíso alcanzó el mayor valor. De aquellos que mencionaron tener comercio ambulante a su alrededor, el 61,8% reporta que este ha aumentado, destacando Antofagasta y Santiago. La inseguridad es el principal efecto asociado a esta temática.

· – La percepción de inseguridad de los establecimientos aumenta, un 57,3% considera su barrio poco o nada seguro, destacando Temuco y Antofagasta. Por otra parte, un 46,7% opina que la violencia es mayor que hace un año.

· -Los resultados muestran una altísima insatisfacción ante el actuar del Estado y sus instituciones respecto a la delincuencia, exceptuando PDI y Carabineros muestran mayores niveles de satisfacción. Además, cerca del 50% cree que la delincuencia aumentará en los próximos seis meses.

· -De aquellos que fueron victimizados, un 42,8% no denunció ningún delito y la falta de confianza en el sistema es la principal razón de no denunciar.

Resultados

· Según la Encuesta de Victimización del Comercio, un 48,4% de los establecimientos comerciales, hoteles y restoranes del país fueron víctimas de uno o más delitos durante el segundo semestre del 2020.

· El sondeo se realizó entre el 18 de enero y el 23 de abril de 2021 a 885 establecimientos de Iquique, Antofagasta, Viña del Mar-Valparaíso, Gran Santiago, Concepción-Talcahuano, Temuco y Puerto Montt, y si bien el resultado está en línea con las mediciones anteriores se evidenció un aumento significativo de la victimización en algunas ciudades y por rubro los más afectados son el grupo conformado por la compra venta de automóviles, empresas de logística y estaciones de servicio.

· Los establecimientos de Valparaíso-Viña del Mar (55,7%), Gran Santiago (50,9%), Concepción-Talcahuano (50%) e Iquique (49,1%) son los que reportan mayor nivel de victimización.

· Al comparar con la última medición (segundo semestre 2018) aumentó significativamente la victimización en Temuco (10,2pp), Antofagasta (8,2pp), Valparaíso-Viña del Mar (5,4pp) e Iquique (3,6pp).

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