“Debe haber una fuerte reflexión en torno a la digitalización… tiene que ver con una cultura de trabajo”

Resaltó el Director Nacional de Aduanas, José Ignacio Palma, en seminario de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) para las Américas y El Caribe.


Durante el desarrollo del seminario internacional «Situación y Contención COVID-19, Medidas de Bioseguridad y Buenas Prácticas», organizado por la Vicepresidencia Regional de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) para las Américas y El Caribe, diversos países expusieron las experiencias que han tenido durante estos meses de pandemia y las medidas de facilitación que han adoptado para mantener operativo el comercio exterior en la región.

Entre los invitados estuvo el Director Nacional de Aduanas, José Ignacio Palma, quien fue parte del foro denominado “Contexto y medidas de bioseguridad en puestos fronterizos” moderado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y en el que también participaron representantes de México, El Salvador y Antigua y Barbuda.

Palma detalló una serie de acciones tomadas en el país para agilizar la importación y donación de insumos médicos críticos en coordinación con otros servicios público, el apoyo a las Mipymes, la facilitación para la cadena logística y la protección de los funcionarios, colaboradores y usuarios.

La máxima autoridad aduanera explicó que actualmente alrededor del 62% de funcionarios está trabajando de manera presencial y que las reuniones y el trabajo telemático ha sido “un gran aprendizaje” para toda la institución.

De la misma forma, relevó las importantes coordinaciones que se han establecido con Prosur (conformado por Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú y Guyana) y la Alianza del Pacífico (Chile, Colombia, México y Perú) para no detener el despacho de mercancías esenciales, como implementos médicos y alimentos.

Una de las preguntas centrales fue responder a la interrogante si debe el rol de la Aduana cambiar para adaptarse a la nueva normalidad, a lo que José Ignacio Palma indicó que la digitalización es la clave: “debe haber una fuerte reflexión en torno a la digitalización, pero una digitalización que tiene un significado muy profundo, tiene que ver con una cultura de trabajo, pero al mismo tiempo con disponibilizar sistemas de información que puedan estar interconectados para una labor de fiscalización eficiente, esencialmente predictiva y que llegue a tiempo”.

Esto, agregó José Ignacio Palma, para “evitar que se puedan vulnerar los mecanismos de seguridad fronterizos, de trazabilidad, de recaudación y de control de las operaciones de comercio exterior, porque por mucho que estemos en un período de pandemia, o más adelante en post pandemia, los roles de las administraciones de Aduanas no deben ser ignorados y deben ser conservados en el ámbito de sus respectivas competencias”

El seminario online comenzó con la apertura de Werner Ovalle, Vicepresidente Regional de la OMA para las América y El Caribe, y la presentación de Ricardo Treviño, Secretario General Adjunto de la OMA, quien expuso sobre “El nuevo rol de las Aduanas ante la pandemia del COVID-19”, dando un contexto mundial y regional acerca del trabajo que se ha desarrollo durante el 2020.

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